Noémie: Faites-vous confiance à la technologie ? Pour les responsables et le personnel d’un bar de Munich, la réponse est oui : ils ont à présent un robot comme collègue. Comme l’explique la barmaid Julia Rahn, le robot « nimmt uns […] sehr viel ab », nous décharge beaucoup. Le barman mécanique est rapide : les deux bras de robot filent adroitement dans les airs, « flink sausen die beiden Roboterarme durch die Luft ». Mais Julia est encore plus adroite et, contrairement au robot, vous pouvez discuter avec elle pendant qu’elle prépare votre cocktail. Pour le gérant Christoph Heidt, les robots serveurs sont juste une réponse au manque de personnel dans le secteur de la restauration, « eine Antwort auf den Personalmangel in der Gastro-Branche » : pas pour remplacer les employé·e·s, mais tout simplement pour faire face à la pénurie actuelle de main d’œuvre. C’est à l’équipe de décider si la contribution du robot est un succès ou non, et pour le moment, les choses se passent plutôt bien. Toute la procédure est numérique, de la commande au règlement, « von der Bestellung bis zum Bezahlvorgang », et le robot est même pardonné pour les erreurs qu’il fait de temps en temps. Après tout, l’erreur est humaine. Partons pour Munich !